Bij Facturalia trachten we zoveel mogelijk te luisteren naar onze gebruikers. Je kan in ons facturatieprogramma zelf feedback geven en ook aanduiden welke aankomende functionaliteiten voor je belangrijk zijn. Zo kunnen wij onze prioriteitenlijst aanpassen naar de noden van de gebruikers. Wij tevreden, gebruikers tevreden!
Vandaag gaan we nog een stapje verder: enkele studenten van Karel de Grote Hogeschool uit Antwerpen hebben in het kader van hun opleiding KMO-Management een enquête opgesteld over de klantentevredenheid van Facturalia. Deze enquête kregen al onze gebruikers toegestuurd. We steunen altijd graag studenten die het ondernemersbloed al voelen stromen. Zelf zijn we natuurlijk ook benieuwd naar de resultaten en gaan er zeker verder met aan de slag.
En de studenten gaan nog een stap verder: met enkele klanten werd een afspraak gemaakt om samen over online factureren en Facturalia te spreken.
Kortom: Facturalia luistert naar je!